中国石化润滑油公司表示，将按照国际规则行事，做一家负责任的企业。

    据了解，该公司是在例行检查中，发现某一生产设备存在故障，因而紧急启动召回制度，召回可能存在问题的生产批次的产品，以杜绝潜在的问题。涉及召回的产品均为11月生产，是批号为0711030355和0711070355的10W/30CD产品。

    目前，公司已联系经销商，通过经销商主动联系消费者，若消费者未接到联系电话，可主动联系购买地经销商，退回产品。